1.4.3. Здатність встановлювати чіткі особисті цілі
Сучасне життя вимагає від менеджера ясних і обґрунтованих цілей, які формуються під впливом таких факторів:
- швидкий розвиток технологій;
- фінансові та екологічні кризи;
- зміни вартості енергоресурсів;
- зростання безробіття;
- почуття відчуження від управління і нездатність впливати на події;
- зростання порушень законодавства.
Не дивлячись наці негаразди, менеджери повинні прагнути контролювати зовнішні події, навчитись знаходити можливості, які надає наше життя. Тому ясність у питаннях особистих цілей є основним засобом здійснення цих можливостей.
Зміст встановлення цілей полягає у тому, щоб зосередити увагу на бажаних результатах, використовуючи різні терміни і завдання. Постановка цілей допомагає менеджерам вирішувати, що є найбільш необхідним і корисним. Але наявність особистих цілей не забезпечує вирішення всіх проблем. Тому при встановленні цілей прагнуть передбачити можливе майбутнє, а якщо обставини змінюються, то цілі, поставлені у минулому, стають ближчими або недосяжними.
Звичайно, що легче встановити ціль, ніж її досягти. Це вимагає всебічного вивчення можливих обставин і реальності виконання цілі до того, як брати її на себе.
Для того щоб поставити собі ціль, необхідно здійснити 7 кроків у такій послідовності:
Якщо виявилось, що ціль не досягнута, то треба відповісти собі на такі запитання:
- Чи дійсно ця ціль важлива для мене?
- Яка реальність встановленої цілі?
- Чи вклав я в досягнення цілі достатньо зусиль та уваги?
- Чи зберігає моя ціль актуальність?
- Чи достатньо я залучив до справи оточуючих?
Чи не рано я визнав себе неспроможним?
На вибір цілей можуть впливати такі обмеження:
1) недостатність реальності встановленої цілі;
2) невизначення часових параметрів;
3) відсутність показників виміру результатів;
4) неефективність цілі;
5) недоліки спільної зацікавленості;
6) конфлікти з іншими;
7) недостатня інформованість;
8) використання покарань підлеглих;
9) несистематичність аналізу;
10) порушено твердження, що ціль — це кермо в індивідуальному і колективному русі. Без нього здібності невірно спрямовуються і витрачаються марно.
Характеристика менеджера здатного встановлювати чіткі особисті цілі, показана на схемі.
|
:
Банківський менеджмент
Менеджмент гостиниц и ресторанов
ПОДАТКОВИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Менеджмент якості
Маркетинг
Організація праці менеджера
Основи менеджменту
Культура ділового спілкування менеджера