В.Ю. Белоусов

Донецкий национальный

медицинский университет им. М. Г орького

В статье рассматривается развитие новых информационнокомпьютерных технологий в современном мире, их потенциальная возможность изменять мир, а вместе с этим и социальное управление этим миром. Автор показывает реальную возможность и перспективность синтеза новых технологий и управления обществом.

Ключевые слова: социальное управление, информационно-компьютерная технология, общество, информация.

Современный мир характеризуется возникновением мощной индустрии информационных технологий, ведущей к созданию информационного общества и предназначенной удовлетворять потребности как общества в целом, так и отдельной личности. Сейчас уже определенно видно, что информационное общество будет обществом высокоразвитого экономического уровня, обществом «интеллектуальным», «творческим», «обществом знания», как называют его западные социологи. Разумеется, информационное общество не избежит и проблем. Однако капитализм эпохи информационной цивилизации это уже качественно не тот капитализм, который был во времена Маркса и Ленина и тем более во времена первоначального накопления капитала. В настоящее время он развивается по пути углубляющейся социализации, используя при этом не в последнюю очередь новые технологии в единстве коммуникационных систем и информационных машин. Эта объективная реальность указывает на актуальность изучения данной проблематики со стороны разных наук, в том числе и философии. В связи с этим цель нашего исследования в общем виде проанализировать возможности социального управления в условиях быстро развивающегося техногенеза.

Работа над научной литературой сразу же нам показала, что в вопросах социального управления общество имеет дело с неизвестным феноменом- периодом перехода человечества от материального уровня к невидимому информационному. Современное управление основывается на информации - нервной системе общества, когда новейшие технологии обработки и передачи информации делают эту систему более емкой, модернизированной и жизнеспособной. Можно сказать, что новейшие средства электронно-вычислительной техники и связи составляют не только материальный фундамент информатизации общества, но и новую материальную базу для управления им. В связи с этим остановимся на ряде средств вычислительной техники и связи, сыгравших революционную роль в компьютеризации и информатизации западных обществ и предопределивших формат социального управления ими. Одним из них является появление коаксиального кабеля - одного из крупнейших достижений в сфере передачи информации. Коаксиальный кабель значительно расширяет возможности двусторонней коммуникации и управление ею. Если традиционная телефонная связь осуществлялась по парам проводов, то появление коаксиального кабеля, объединяющего большое число проводников, обеспечивает передачу более высоких частот и дает возможность улучшить качество и увеличить количество каналов передачи информации, что благоприятствует более совершенным формам социального управления.

Другими значительными средствами связи являются спутники связи. Коммуникационные спутники вывели дальнюю и сверхдальнюю связь далеко за пределы того, что позволяли наземные условия при большой кривизне поверхности Земли, наличии гор, многообразных атмосферных препятствий. В дальнейшем с увеличением мощности спутников связи появилась возможность создания широкой сети низкомощных и дешевых приемопередаточных станций для обеспечения связью самых разноудаленных и труднодоступных точек отдельной страны и Земли в целом. Вслед за запуском первых коммуникационных спутников началась конвергенция спутниковой связи с другими видами информационной технологии. Спутники связи стали средствами передачи данных и взаимосвязи компьютерных терминалов [1, 15].

Особая роль в информатизации общества отводится и таким наиболее перспективным новейшим разработкам в области передачи информации, как волновод и стекловолоконный кабель. Волновод - металлическая труба, по которой распространяются волны очень высокой частоты и на большие расстояния. Волноводная система обеспечивает одновременную передачу около нескольких сотен тысяч двусторонних переговоров и есть все технические возможности для удвоения этой пропускной способности,

В начале 70-х годов был разработан стекловолоконный кабель, действующий как волновод для низких частот света. Этот стекловолоконный кабель находит свое применение для передачи большого числа многоканальных систем цветного телевидения с высококачественным изображением и для строительства протяженных линий связи с большой пропускной способностью [1, 15].

Однако носителем в сфере обработки и хранения информации оказался быстро развивающийся и совершенствующийся компьютер. С постоянным совершенствованием технических характеристик ЭВМ постоянно расширяются и их функциональные возможности и сферы применения. Так, машины I поколения были в сущности «автоматическими арифмометрами», II - средством пакетной обработки данных и автоматической печати выходной информации, III - системами многопрограммной обработки информации, IV - выполняют роль «хранилища информации». Сейчас ученые говорят уже о компьютерах очередного поколения. Идет быстрое развитие терминалов и абонентных пунктов, оборудованных дисплеями - этого периферийного оборудования ЭВМ, устройств «ввода-вывода» данных, средств передачи информации в системе «машина-машина», что значительно облегчает векторы и технологию социальным управлением [3, 12].

Поскольку параллельно развивается процесс автоматизации производства, то все в большей степени социальное управление обществом становится информационноемким. Материальным воплощением современного социального управления становится комплексная автоматизация производства и его роботизация. Роботы обеспечивают гибкость производственных процессов, быстроту смены производственного цикла. Робот применяется в сфере опасных или недоступных человеку работ. Для социального управления обществом это имеет значение потому, что роботизация производства многократно увеличивает производительность труда, время эксплуатации оборудования, поднимает рентабельность производства и производственные возможности в целом. Эти и другие основные направления развития компьютерно-коммуникационной революции составляют основу информационной инфраструктуры процесса информатизации общества [5, 14].

В 1980 году в московском издательстве «Экономика» вышел перевод книги двух американских специалистов Б. Г олдстайна и Г. Поппеля «Информационная технология - миллионные прибыли». Эта интереснейшая книга появилась в результате тридцатилетней работы обоих авторов в индустрии информационной технологии. Авторы указывают на тот факт, что сам комплекс информационной индустрии является самым крупным в мире и включает в себя ЭВМ, системы связи, базы данных и знаний и связанные с ними области деятельности. Все социальное управление находится под воздействием информационных технологий, даже фермеры, рабочие и солдаты, хотят они того или нет. Западное общество является пионером в информационном управлении социумом, сменяя низкотехнологичные (книги) средства высокотехнологичными средствами (информационно-вычислительными сетями, базами данных и знаний), отмечают американские ученые [4, 96].

В данной статье информационные технологии в рамках социального управления определяются как использование вычислительной техники и систем связи для создания, сбора, передачи, хранения и обработки информации для всех сфер общественной жизни, включая и сферу развлечения. Информационная технология, пишут Б. Голдстайн и Г. Поппель, пронизывает нашу профессиональную деятельность и частную жизнь. Информационная технология составляет основу нашей национальной оборонной стратегии, отмечают они. Информационная технология вызывает изменения в международном торговом балансе, уровне занятости и политике, что не может не затронуть управление обществом. Сама по себе информационная технология, заключают авторы, не является ни плохой, ни хорошей. Она даже не является определяющим фактором развития. Однако когда информационная технология реализуется в конкретных системах социального управления, ее потенциальные возможности для отрицательных и положительных социально-экономических и геополитических изменений захватывают воображение [4, 162]. Следовательно, постоянное изобретение новых информационных машин, тотальная компьютеризация создают условия прежде всего физического распространения информации, коммуникаций и т.п. Однако сами по себе машины так и останутся машинами, если к ним не присоединится высокий уровень управления, причем социального управления, основанный на информационной технологии, причем постоянно обновляемой в соответствии с требованиями потребителей информации, то есть ориентация на конечный законченный информационный продукт.

Современные менеджеры и ученые, как представители технического, так и социологического знания, информационному продукту придают особое значение. Они рассматривают информационный продукт прежде всего как степень, показатель, механизм и средство качественного управления цивилизацией. В интенсивном создании и использовании информационного продукта они видят в обозримом будущем условие и путь управляемого общественного прогресса. Это прогнозирование они связывают прежде всего с особенностями информационного продукта, первейшим среди которых является его (кумулятивный эффект (эффект накопления). Для социального управления это важно тем, что информация не исчезает, напротив, имеет место ее постоянное воспроизводство во всем многообразии форм, видов и направлений. Человеческие мысли, инкорпорированные в информационные потоки, через процесс постоянного информационного прироста и качественного обновления создают человеческое знание. Американский социолог А. Робинсон видел значимость информации для социального управления в «накопленных мыслях и опыте бесчисленных умов» [6, 19]. Современные западные социологи считают, что миром будет владеть тот, кто владеет информацией. Следовательно, основные ценности грядущей цивилизации, которую на Западе называют информационной, следует искать в сфере информации, продукте нового знания, интеллекта. Именно поэтому будущую цивилизацию западные ученые квалифицируют как «общество знания», «интеллектуальное общество», «научное общество», «информационное общество». В связи с этим поднимается и значимость постоянного обновления информационных технологий и на их основе управления обществом. В целом информационные технологии представляют собой постоянно развивающуюся систему. Что важно для социального управления, так это то, что в системе информационных технологий американские ученые выделяют пять доминирующих направлений или «информационных тенденций»: информационный продукт, способность к взаимодействию, ликвидация промежуточных звеньев, глобализация, конвергенция.

При этом для социального менеджмента важно учитывать и то, что в специальной научной литературе показано, что не всякая создаваемая информация есть информационный продукт. Превращение информационных потоков в информационный продукт - это самостоятельная область деятельности, которая учитывает потребительский спрос на информационном рынке, проблему потенциальной конкурентоспособности в сфере информационного сервиса, правовые вопросы подачи информационного продукта, что немаловажно при социальном управлении обществом. Чтобы стать информационным продуктом, информационные потоки, кроме физической возможности, должны пройти через разработку и синтез. Например, телевидение США применяет в основном восемь типов информационного продукта: новости, документальные программы, знания и мнения, данные и факты, протоколы, игры, художественные и драматургические произведения, музыка и юмор [7, 116].

Развивающаяся компьютеризация обеспечивает высокое потребительское качество информационного продукта. Если совсем недавно основными носителями информации были газеты, книги, кинофильмы, магнитофоны, то в последнее время стали распространяться прямые трансляции, видеотексты, компакт-диски, цифровые методы передачи, модульные бытовые «игровые центры», видеотелефоны, обработки и хранения информации, интерактивные формы, доступ к информационно-поисковым системам и т.п. Американские ученые отмечают, что возникающие на базе компьютеризации новые информационные технологии вызвали к жизни и соответствующие им новые понятия, например, «инфоразвлечение». Основная задача новейших информационных технологий - создать потребителю максимальные возможности физического и интеллектуального развития и управления. Например, появление гибридных форм информационного продукта на новых носителях привело к синтезу интерактивных игр на дисках с обучением.

Мы видим, что попарное соединение компьютерных машин обусловливает создание новых информационных технологий [7, 106]. Это вывело специалистов- электронщиков на новые технические проблемы: совместимость физических и логических элементов информационно-технологической системы, проблема возможности смещения во времени технологических ингредиентов информационной системы (например, речь, изображение, слух, осязание, зрение). Как отмечалось выше, одна из основных тенденций компьютеризации - это попарное соединение различных видов компьютерных машин. В настоящее время подобная способность электронно-вычислительной техники к физическому взаимодействию неограниченна. Однако она порождает проблему обеспечения этого взаимодействия и контактирования. С целью лучшего взаимодействия и контактирования техники на Западе приобрели широкий размах процессы стандартизации. Все это направлено на достижение качественного улучшения информационных технологий и создания информационного продукта как технико-технологической основы управления современным обществом.

Еще одним весьма символическим следствием развития информационных технологий, как отмечают ученые в области технического знания, является «ликвидация промежуточных звеньев». Имеются в виду прежде всего структурные изменения в экономике. То есть, поскольку современная техника способна соединить кого-угодно и где-угодно, то социальной неизбежностью явилась ликвидация промежуточных звеньев между производителем и потребителем информации в лице операторов, технических посредников, телефонисток, брокеров фондовых бирж и т.п. Появились телемаркетинги исключающие продавцов, а заодно и торговую мафию в привычном для нас смысле. Расплата за покупки стала производиться в развитых капиталистических странах электронными купонами. Эта революционная тенденция ведет к острой конкурентной борьбе между фирмами, к их слиянию перед натиском информационных технологий, к созданию частных сетей телесвязи, обеспечивающих прямую внешнюю и внутреннюю связь и исключающих при этом «лишних посредников» существующих сетей общего пользования. В конечном счете стираются границы между отраслями экономики, идет процесс ее переструктурирования вследствие тотального информационного ее обеспечения. Все это не может не сказываться на проблемах управления социумом.

Способность информационных сетей к прямому физическому взаимодействию проявляется в абсолютных масштабах - космических. Это значит, что информационное общество гносеологически и онтологически выходит на проблему глобального управления. То есть, развивается потенциальная способность информационной технологии - действовать глобально, не зная ни национальных, ни региональных границ. Информационные технологии как бы стягивают в единый тугой узел все государства и страны, обеспечивая условия глубокой их социальноэкономической интернационализации в форме мировой интеграции и международного разделения труда. Это обусловливает еще большую конкуренцию на мировом рынке. Американские ученые привели данные социологического исследования, проведенного Американской ассоциацией электронной промышленности, которые показали, что в 1985 г. Япония достигла положительного сальдо в торговле информационными технологиями с США в размере 15 миллиардов долларов по сравнению с

12 миллиардами долларов в 1984 г. С целью захвата североамериканского рынка японцы стали поставлять пленки для записей, бытовые компьютеры, принтеры, машинное оборудование и т.п. Творческий потенциал японской нации в области технологических инноваций потрясает воображение. Кроме того, в конкуренцию на мировом рынке включились фирмы Австралии, Кореи, Тайваня, других стран Океании, Юго-Восточной Азии и бассейна. Сингапур стал центром информационных услуг во всей Азии. Что касается Европы, то американские ученые считают, что за исключением нескольких фирм Европа «навсегда утратила способность конкурировать на мировом рынке информационных технологий» [2, 161]. Если с конца 70-х годов Япония произвела около 50% мирового объема потребительской электроники, то «общая доля европейских компаний составила только 30-40%, а на мировом рынке им принадлежит не более 10-15% общего объема поставок информационных технологий». Среди 100 крупнейших частных компаний 19 - европейские и 18 - японские [2, 163].

Как отмечают современные ученые, глобализация информационных технологий высветила еще один фактор прогресса - зависимость общности интересов производителей и потребителей от способности информационных сетей к взаимодействию. То есть, глобализация прямо подвела к пониманию проблемы конвергенции. Конвергенция, по мнению западных ученых, «выступает как многомерный феномен, обусловленный развитием «информационных тенденций». «Конвергенция интегральных рыночных услуг, - отмечают Г. Поппель и Б. Голдстайн, - является наглядным примером доминирующего значения информационного продукта, доступ потребителя к которому осуществляется посредством систем, способных к взаимодействию, что приводит, в свою очередь, к ликвидации промежуточных звеньев и традиционных каналов распространения и способствует глобализации. Неизбежным следствием является конвергенция конкурирующих интересов» [4, 217].

Таким образом, в данной статье были в самом общем виде освещены сущность и потенциальные возможности современной компьютернокоммуникационной технологии в ее возможном использовании в социальном управлении, в тех концептуальных параметрах, как они представлены в исследованиях американских специалистов в области технического знания.

Литература

1. Александровская В. Н. Информационная парадигма прогресса /

В. Н. Александровская. - Донецк : ДонНМУ, 2007. - 200с.

2. Dizard W.P. The coming Information age. An Overview of Technology, Economics and Politics. - Longman. - 1982. - P. 287.

3. Никуличев Ю. В. К критике буржуазных концепций «информационного общества» / Ю. В. Никуличев. - М. : ИНИОН АН СССР, 2004. - 126 с.

4. Поппель Г., Голдстайн Б. Информационная технология - миллионные прибыли / Б. Голдстайн, Г. Поппель. - М.: Экономика, 1990. - 320 с.

5. Ракитов А. И. Информация, наука, технология в глобальных исторических изменениях / А. И. Ракитов. - М. : ООО «Издательство АСТ», 1998. - 264 с.

6. Robinson E. Communications for Tomorrow / E. Robinson. - N.Y. : Praeger Publishers. - 2003. - 360 c.

7. Тапскотт Д. Электронно-цифровое общество / Д. Тапскотт. - К. : ЮТПРЕСС, - 247 с.