Наукова бібліотека України

Останні надходження

Loading
Обеспечение качества здоровьесберегающей деятельности в сфере образования
статті - Наукові публікації

Елена Шиян
кандидат педагогических наук, доцент, докторант кафедры управления образованием НАГУ

Автор анализирует привлечения учебных заведений к обеспечению качества здоровьесберегающей деятельности. В этой статье качества рассматриваться как средство улучшения результативности учебного заведения и сохранения здоровья участников учебно-воспитательного процесса. Рассмотрены такие понятия, как миссия /цель, информация и действия, направленные на сохранение здоровья.

Ключевые слова: обеспечение качества, Здоровьесберегающая деятельность, образование.

Quality care is a subject that has been attracting more and more interest in education. This article examines how educational institutions can get involved in Health promotion quality care. Quality care has two functions-improvement and accountability - but this article is only looking at improvement. The concept of quality care is defined in terms of a number of components. Some of these components - mission /goals, information in context of quality care are discussed in the article.

Key words: Quality Care, Education, Health Promotion.

Постановка проблемы. Проблема качества привлекает все большее внимание во всех сферах общественной жизни. Вопрос качества образования становится одним из основных приоритетов образовательной реформы Украины. Обеспечение здоровья детей и их обучаемости определяется существенной составляющей эффективной качественной системы образования [1; 7-9]. Рамочный документ ЮНИСЕФ, ВОЗ, Всемирного банка и ЮНФПА "Концентрация ресурсов на действенности программ здоровья в школе" предусматривает "улучшения всех аспектов качества образования, а также обеспечение отличного качества всех составляющих с тем, чтобы всеми было достигнуто утвержденных и измеряемых результатов обучения, особенно это касается письменности, умение считать и существенных жизненных навыков "[3]. Обучение здоровому образу жизни на основе развития навыков предполагает качественное образование как таковое и высококачественное обучение здоровому образу жизни в частности. Положение 8 Стратегии Дакарским рамочной политики призывает все страны к созданию безопасного, здоровой среды обучения со справедливым доступом к ресурсам. Однако слишком мало школ вводят высококачественные программы и недостаточно программ введен в масштабах страны [3]. Перед тем, как вводить целостную политику качества, нужно прежде всего определить принципы, на которых базируется качества и масштабы его внедрения.

В современных условиях актуальным, по нашему мнению, является определение подходов к обеспечению качества деятельности учебного заведения в деле совершенствования образования и улучшения здоровья участников учебно-воспитательного процесса.

Анализ последних исследований. Пик интереса процедурами обеспечения качества пришелся в мире в начале 90-х гг. Только в США 1993 г. был издан более 400 книг, в названиях которых фигурировало слово "качество" [8]. За последнее десятилетие особый интерес исследователей привлекало вопросы качества деятельности учебного заведения.

Уэст-Бернхэм [10, с. 6-8] предлагает четыре императива, по качеству и обучение:

• моральный императив - школы должны предлагать учащимся лучше

• императив окружения - учет внешнего окружения школ

• императив выживания-школы закроются, если не будет учеников

• императив отчетности вызван необходимостью виповидаты требованиям общества и руководства.

Одна из проблем, связанных с обеспечением качества, это отсутствие единого взгляда на этот предмет [7]. Для одного автора это понятие охватывает все, что касается образования, в то время как для другого сводится к измерению результатов обучения: экзаменов, оценок и других данных об учащихся [1; 7-9].

По мнению Т.Лукинои, эти результаты сами по себе дают мало информации управленцам и политикам, поскольку не отражают всех факторов, которые в определенной мере влияли на полученные результаты, способствовали или мешали эффективному обучению. Итак, основная сложность заключается в том, как управленцы образованием и чиновники воспринимают и сравнивают информацию о состоянии функционирования и качество системы общего образования. Именно поэтому к указанной системе показателей качества общего среднего образования предложено привлечь такой показатель результативности образовательного процесса как, "здоровье детей и подростков" [2].

Нерешенной остается проблема качества деятельности образовательного учреждения в деле улучшения образования и сохранения здоровья участников учебно-воспитательного процесса.

Цель исследования нашей статьи - определить принципы, на которых базируется качества здоровьесберегающей деятельности учебного заведения.

Результаты исследования. Обеспечение качества выполняет две функции - улучшение образования и обеспечения отчетности. В этой статье мы касаться только первого аспекта, то есть качества рассматриваться нами как средство улучшения результативности учебного заведения и сохранения здоровья участников учебно-воспитательного процесса.

В этом контексте понятие качества определяется совокупностью таких понятий, как миссия /цель, информация и действия, направленные на сохранение здоровья.

В современных условиях школы берут на себя все больше ответственности за обеспечение качества. Рассмотрим факторы, которые влияют на это явление, в контексте нашего исследования.

• Ориентация на клиента прежде отражает растущую конкуренцию между учебными заведениями. Таким образом, ученик приобретает особое значение, поскольку является основой выживания?? Когда. Соревнования между школами растет, а вместе с тем - потребность в качестве образования. Разработка в школах политики здоровье может помочь созданию безопасного и надежного физического и психологического среды в, свою очередь, будет способствовать росту конкурентоспособности заведения.

• Каждый образовательное учреждение чувствует необходимость поддержания внутренней целостности /последовательности: требований, которые часто называют "единым требованиям" [4, с. 2]. Начальная, основная и старшая школы часто имеют различные подходы к таким вопросам, как оценка, руководство учениками, миссии и задачи. Что касается формирования взаимных подходов школы и вузы, то проблема приобретает еще большие масштабы. Важно понять, что попытки повлиять на формы поведения и условия, касающиеся приоритетных в рамках школы вопросам здоровья, образования и развития лучше воплощаются при наличии целостной концепции.

• Уменьшение неопределенности может быть причиной особого внимания к обеспечению качества, особенно, когда школа переживает изменения. Примером этого может быть внедрение или модификация национальных программ, в частности школьных программ обучения здоровому образу жизни на основе развития жизненных навыков, предполагает изменение в подходах к обучению. Люди, которые скептически относятся к изменениям, особенно беспокоятся о сохранении уровня качества. Чем больше разница между новой философией образования и старой, в которой люди привыкли, тем больше неуверенность относительно того, не будут нововведения сделаны за счет качества [5, с. 47]. Подготовленные кадры преданных делу работников являются существенными факторами институционализации.

Указанные факторы оказывают большое влияние на обеспечение качества и необходимо направить их в позитивное русло.

Качество деятельности учебного заведения можно определить тем, насколько он достигает своей цели. Обеспечение качества предусматривает улучшение качества как целостной системы мер. Оно вытекает из определения цели или необходимости исследования причин расхождений между существующей ситуацией и желаемым результатом. Прежде всего нужно собрать информацию о сложившейся ситуации, потом можно будет определить имеющуюся расхождение. Процесс сбора информации, который показывает расхождение между желаемым и существующим положением дел, называется "контроль качества". Однако сбор информации - это только часть работы. Эта информация должна приблизить существующее положение дел в желаемой ситуации, фактически - уменьшить расхождение. Эта информация должна побуждать к действиям, которые приблизят существующее положение дел к желаемому результату. Этот процесс называется "улучшением качества". Таким образом, контроль качества и улучшение качества являются неотъемлемыми составляющими процесса обеспечения качества [10].

Обеспечение качества невозможно в организации, в которой не определена цель или миссия. Это касается как предприятий, образовательных учреждений, так и сектора услуг. В учебном заведении это прежде всего касается администрации и преподавателей. Например, если они имеют разные подходы к учебному процессу, то, очевидно, будут использовать различные средства для реализации своего видения качества. Учителя, которые рассматривают экзаменационный материал как наиболее важное средство, будут рассматривать вопрос иначе, чем учителя, чья основная цель направлена ​​на всестороннее развитие ученика, включая его умение принятия положительных решений в отношении здоровья. Для каждого из этих учителей выбор средств для решения вопроса качества будет зависеть от личного видения "качества" как таковой. Легко предположить, что средства будут разными и даже противоположными и "качества" может привести к конфликтным точек зрения, проблем и ничего из этого может не получиться. Вторая причина необходимости наличия миссии, вытекающая из интересов всех заинтересованных сторон в школе, связанная с внешними факторами. Различные группы населения и заинтересованные организации имеют свои отдельные интересы в школы. Местная промышленность предъявляет свои требования к учебным заведениям, инспекторы и родители имеют свое видение относительно того, каким должен быть хороший сад. Требования к качеству отличаются не только между целевыми группами, но и внутри самих групп. Как следствие, организация может удовлетворить такое количество требований, часто кофликтують между собой. То, что для одной группы является признаком высокого качества, может восприниматься другой группой как нечто посредственное или даже низкого качества.

Выходом из этой ситуации является формулировка миссии, которая, во-первых, делится всем, кто вовлечен в деятельности учреждения, во-вторых, учитывает внешние требования и уравновешивает выбор между ними. Процесс формулирования миссии занимает время. Нужен год, а то и больше, чтобы сформулировать миссию, которая будет поддерживаться всеми работниками и будет руководством к действию как на долгий срок, так и текущих решений. Необходимо решить, миссия будет разработана надолго, или она будет определена как переходный этап на короткий промежуток времени. Разработка миссии может заключаться в анализе различных видов деятельности. С этой точки зрения оценка действий, которая является аспектом качества, также может привести к пересмотру миссии.

Разнообразие участников учебно-воспитательного процесса является основной причиной того, почему нельзя определить качества как удовлетворение потребностей клиентов. Миссия должна быть сформулирована таким образом, чтобы ее можно было использовать в качестве инструмента при проверке различных операционных решений по вопросу качества, а также как критерий для определения собственно понятия "качество". Это означает, что девиз "лучше обучения для наших учеников" не может быть определением миссии. Такое утверждений?? Я не означает ничего, поскольку может означать все что угодно.

Ключевым аспектом качества является уровень расхождения между наличной ситуацией и перспективой, которую описала для себя организация. Для того чтобы это определить, необходимая информация. Эта информация касается не только результатов экзаменов, или успехов выпускников в работе. Она изображает целостную ситуацию, которая была раньше, и этот аспект является чрезвычайно важным. Прежде она важна, поскольку дает возможность работать над улучшением качества [4]. При отсутствии цепи причин и следствий возникает риск рассматривать симптомы, а настоящей картины не заметить. Знание наиболее важных цепей причин и последствий необходимы для создания информационной системы, т.е. системы основных центров внимания по обеспечению качества деятельности образовательного учреждения.

Заключение. Таким образом, обеспечение качества деятельности образовательного учреждения в деле улучшения образования и сохранения здоровья участников учебно-воспитательного процесса способствует созданию среды качественного обучения с соответствующими физическими условиями, политикой и услугами по здоровья. С целью эффективного воздействия на процесс улучшения качества необходимо отследить наиболее важные аспекты, рассматривать образование как цепь взаимосвязанных причин и последствий.

Перспективы дальнейших исследований. Проведенное исследование выявило целесообразность дальнейшего изучения механизмов внедрения политики изменений, ориентированных на формирование и сохранение здоровья участников учебно-воспитательного процесса.

Список литературы

1. Булах., Вороненко Ю., Кузнецов В. и др.. Система мониторинга и оценка качества образования //Роль аналитических исследований в формировании национальной образовательной политики: Материалы междунар. семинара 11-13 сент. 2001г. - М., 2001. - С. 2-14.

2. Лукина Т.А. Государственное упраления качеством общего среднего образования в Укра-ине: Монография. - М.: Изд-во Наду, 2004. - 292 с.

3. ВОЗ. Информационная серия "Здоровье в школе". Документ 9. Навыки ради здоровья - М.: ВКТФ "Кобза", 2004. - 123 с.

4. Образовательный менеджмент: Учеб. пособие. /Под ред. Л.Даниленко, Л.Карамушкы. - К.: Школьный мир, 2003. - 400 с.

5. Фуллан М. Силы перемен. Измерение глубины образовательных реформ. - Л.: Летопись, 2000. - 269 с.

6. Crosby PB Quality is Free: The Art of Making Quality Certain. - London, Signet, 1993.

7. Karstanje PN Quallity care at school level. - Amsterdam, University of Amsterdam, 1999.

8. Kondrlarski EN Zarzadzanie przez jakosc. TQM. - Warszawa, Wydawnictwo Bellona, ​​1993.

9. Oa ^ and, JS Total Quality Management. - London, Heinemann Professional Publishing Ltd., 1989.

10. West-Burnham, J. Managing Quality in Schools. - London, Pitman Publishing, 1997.




Пошук по ключовим словам схожих робіт: