Наукова бібліотека України

Останні надходження

Loading
Психотехнические ВПРАВАЯКОДИНИЦЯ АНАЛИЗА ТРЕНИНГ0В0Г0 ПРОЦЕССА
статті - Наукові публікації

Людмила МОРОЗ
доктор психологических наук, доцент, профессор кафедры работы с персоналом, юридической психологии , педагогики и политологии Академииуправлиння МВД

Рассматривается психологических упражнение как единица анализа, проектирования и проведения тренинга, средство довильногоуправлиння психическими процессами. Раскрываются критерии валидности, надежности, полезности тренинговых упражнений.

Рассматривается психотехническое упражнение как единица ана-лиза, проектированияипроведения тренинга, способ произвольного управления психическими процессами. Раскрьиваются критерии ва-лидносты, надежности, полезности тренинговьихупражнений.

Psychotechnological exercises as an analysis unit, training planning and conducting, means of free managing psychological processes are considered in the article. The criteria of validity, reliability, availability of the training programs are divulged.

Ключевые слова: психологических упражнение, тренинг как учебно-р-вивальна технология, валидность, надежность, полезность тренинговых упражнений.

Ключевьие слова: психотехническое упражнение, тренинг какучеб-но-развивающая технология, валидность, надежность, полезность тренинговьихупражнений.

Keywords: psychotechnological exercise, training as a teaching-developing technologies, validity, reliability, availability of the training programs.

Анализ современной научно-методической литературы, посвященной психологическом тренинге [1,3, 5 и др.]., дает основания для вывода о том, что сейчас тренеры-новички имеют возможность ознакомиться со сравнительно детальным (но, к сожалению, не стандартизированным , а потому неполным) описанием сотен тренинговых упражнений. На их основании составляют новые тренинговые программы, ценность которых вызывает определенные сомнения.

Проблема заключается в том, что психологическое содержание и валидность (вместо термина "валидный" иногда употребляется термин "релевант-ный", то есть соответствующий определенной цели) избранных трениншвих упражнений, т.е. их пригодность для достижения определенного заранее результата тренинговой работы именно с конкретной категорией участников, очень часто должным образом не определены, не заявленные в методических материалах. Следует четко понимать, что психологическая (например пси-хогимнастична) упражнение, которое почему-то "понравилась" тренеру, "автоматически" не сработает. Точнее, она сработает, но неизвестно как, если речь идет не об осмысленной работу, а слепое копирование внешней формы упражнения, без понимания психологического механизма ее воздействия на человека.

Во время ознакомления с соответствующими методическими разработками, наблюдения за проведением авторских тренингов довольно часто возникают сомнения относительно пригодности методов, применяемых в работе (конкретных упражнений, игр), для достижения эффективного и предсказуемого заранее результата. В некоторых случаях даже возникает впечатление, что предложенные упражнения более эффектные, чем эффективные, иногда даже вредны, а не полезны для участников тренинга.

Такая ситуация особенно опасна во время проведения терапевтических тренингов, например, в отношении психически невривноваже-ных и суицидоопасными лиц, поскольку применение невалидным упражнений может нанести им вред.

Попробуем обосновать средства обеспечения эффективности внедрения тренинговых технологий профессионально-психологической подготовки персонала за счет использования эффективных тренинговых упражнений, проверенных на валидность и надежность, теоретического обоснования подходов к ее решению. Прежде чем перейти к их обсуждению, следует разъяснить наше понимание тренинга как учебно-развивающей технологии.

Рассматривая тренинг как учебно-развивающую технологию, мы трактуем ее как своеобразный вариант естественного формирующего эксперимента, основанный на идеях генетико-моделирующего метода, который разрабатывает Д. Максименко. Этот метод позволяет одновременно проектировать (моделировать), превращать (формировать) и диагностировать (фиксировать) новообразования личности, которая развивается.

Д. Максименко определяет личность как "сложную систему, саморазвивающейся, то есть сама моделирует и реализует собственный генезис" [2, с. 63]. Чтобы понять сущность и ход этого процесса и научиться оказывать ему необходимо, как пишет Д. Максименко, научиться проводить исследования в максимально естественных условиях существования личности, создавать актуальный пространство реализации ею возможностей моделирования собственного развития и существования [2, с. 62]. Представляется, что такие возможности для развития и саморазвития личности собственно и создает учебно-развивало-ный тренинг.

Логика применения генетико-моделирующего метода предусматривает выделение единицы анализа процессов, исследуется. По нашему мнению, содержательной единицей анализа учебно-развивало-ной деятельности, имеет место во время тренинга, является психологических упражнение, упражнения как средство деятельностного опосредования учебного материала. Выполнение упражнения, упражнения - это прежде всего к-свободное действие, акция (но не реакция), своеобразный эксперимент, связанный с решением учебно-развивающего задачи.

С позиций системного подхода тренинговые упражнения рассматривают как элементы целостной программы поэтапного целенаправленного воздействия на группу и отдельных членов этой группы. Подбор упражнений, их содержание определяется целями тренинга, пониманием того, какие именно психические функции должны быть задействованы во время выполнения учебных про-нальных задач. Упражняясь, личность связывает в единое целое внутреннее и внешнее, теоретическое и практическое, совершенствует качества и свойства субъекта, формирует способность к сознательным профессиональных действий.

Психологический смысл упражнения связямиованный с вопросом о том, какие психические функции будут задействованы во время работы, для чего именно, какую роль они играют в выполнении служебных задач. Ответ на этот вопрос нужна как ведущему тренинга, так и его участникам, которым необходимо не только воспроизвести действие, но и понять, что происходит во внешнем и внутреннем планах.

Во время тренингов в упражнениях задают условия и цели деятельности. Способы их решения могут предоставляться в готовом виде, но чаще упражнения - это творческий процесс создания собственного, индивидуального способа деятельности, который еще надо осознать, зафиксировать как приобретенный опыт. Этому способствует рефлексия действия (что именно было сделано?) И рефлексия субъекта (почему было сделано именно так?), Постоянная обратная связь, исполнитель упражнения (роли при применении игры) получает от других участников тренинга и ведущего.

Важным условием упражнения является наличие эталона действия, образца для анализа и воспроизведения. Часто таких образцов не хватает, а попытки организовать обучение путем критического анализа ошибочных действий не всегда приводят к положительным результатам, то есть без специально организованной критической рефлексии ошибок. Среди причин этого явления - дефицит мотивации и нежелание участников тренинга осуществлять напряженную умственную деятельность. Выход из такой ситуации видится в создании групповой зоны ближайшего развития, использовании игровых форм тренинга, соревнованиях между подгруппами. Важным аспектом такой деятельности является объективация проблемной ситуации через средства наглядности (просмотр видео, работа в малых группах с целью создания моделей, схем, алгоритмов деятельности, встречи с гостями, ролевые игры для моделирования выполнения конкретных задач и т.д.). Эти методические приемы должны активизировать процес сы интериоризации-экстериоризации, схематизации-конкретизации, связать внутреннее и внешнее, теоретическое и практическое в форме осознанного действия с последующим ее совершенствованием на уровне умения и навыки.

Важное место в развивающем тренинга принадлежит постоянному усложнению упражнений, которые выполняются сначала в упрощенных, а затем обычных и осложненных условиях. Такое осложнение мешает возникновению устойчивых, но не всегда уместных стереотипов деятельности, заставляет участников тренинга постоянно находиться в состоянии активной работы сознания, быть самокритичны и использовать собственный творческий потенциал. Полезным приемом тренинга является приостановление и торможения выполнения упражнения - приемы, которые широко применяются в кино. Аналогично их можно применять и в тренинге с помощью видеотехники.

Возвращаясь к проблеме релевантности тренинговых упражнений, остановимся на понятии валидности. Термин "валидность" (от англ. Valid - пригодный) уже давно используется в психологической диагностике для обозначения качественной и количественной характеристик методик, применяемых специалистами для выполнения разнообразных практических задач в этой области. Соответствующее понятие отражает необходимую практикам информацию о области применения конкретных методик, на измерение которых именно свойств психики они направлены (содержательная, конструктной и другие виды валидности) и относительно каких категорий обследуемых корректны.

Анализ последних исследований и публикаций по данной проблеме свидетельствует, что теперь требование к авторам психологических методик предоставлять сведения об их надежности и валидности является общепризнанной, но должным образом она выполняется не всегда. По нашему мнению, термин "валидность" целесообразно употреблять только по психодиагностических методик, но и по тем методов и методических приемов (упражнений, игр и т.п.), которые используются специалистами при проведении психологических тренингов. Кроме того, желательно определить и стандарты описание тренинговых упражнений, аналогичные стандартам описание психодиагностических методик, включая психометрические характеристики (валидность, надежность, сложность), сведения об апробации упражнений на определенных (по возрасту, полу, образованию, специальности, квалификации) социодемографических выборках, критерии оценки результатов их применения.

С позиций системного подхода тренинговые упражнения рассматриваются нами как элементы целостной программы поэтапного целенаправленного воздействия на тренинговые группы или отдельных их членов, имеющих целью достижения и надежное закрепление предполагаемых изменений в психическом складе участников тренинга и их поведении. Упражнения следует различать по показателям валидности, сложности, надежности.

Сложность - характеристика упражнения, определяемой про-юм тех участников тренинга, которые успешно выполнили упражнение за установленное время. Имея сведения о сложности упражнений, мы можем, например, при составлении тренинговой программы спланировать работу так, чтобы постепенно увеличивать сложность упражнений (от простых к более сложным), дифференцировать участников тренинга по степени их способности справляться с различными по сложности упражнениями.

Надежность психотехнической упражнения мы понимаем как степень связи между целью ее применения и достигнутым результатом. Например, если упражнение способствует целью "разогрева" участников тренинга и эта цель достигнута в отношении всех участников тренинга за предусмотренный для этого время, то упражнение надежная и полезная. Если упражнение направлено на знакомство участников тренинга между собой, а проверка результатов ее выполнения показывает, что не все участники тренинга запомнили имена других, то это упражнение не надежная, ее нужно заменить на другую.

Выбирая упражнения для психологического тренинга, необходимо задуматься о том, как?? психические функции задействованы, какие психологические новообразования появятся после занятий. Надо учитывать, в частности, феномены бессознательного сопротивления личности возможным изменениям и сопротивления той социальной системы (малой социальной группы, например, семьи, учебной или производственной группы), к которой она принадлежит.

существенный значение в этом контексте принадлежит теоретической (содержательной, конструктной) валидности отдельных тренинговых упражнений и тренинговой программы в целом, их соответствие конечной цели тренинговой работы.

тренинг не будет иметь положительных результатов, если тренер четко не представляет, что происходит в психике участников тренинга при выполнении определенных упражнений, какое значение имеет именно групповой характер тренинговой работы, которые социально-психологические феномены влияют на групповую динамику и как они "работают" на достижение общей цели тренинговой программы.

Ведущий тренинга должен понимать логическую последовательность упражнений и пользоваться четкими критериями оценки эффективности применяемых методов и приемов.

По нашему мнению, потребность в синтезе двух главных подходов, превалируют в тренинговой работе: личностно-деятельностного и субъектного в понимании диалектической связи целей, средств и результатов воздействия на личность, "тонкие" дифференциации механизмов изменений личности , в частности, при проведении профессионально ориентированной тренинговой работы.

В этом плане следует упомянуть о "иллюзорную валидность" диагностических и тренинговых методик, их "способность производить впечатление", которые соответствуют цели диагностической работы или тренинга. Однако некоторые тренинговые упражнения, игры не являются таковыми, поскольку не обеспечивают формирование надлежащих поведенческих навыков, умений или определенных черт личности, моделируют не существенны, а поверхностные свойства деятельности. Например, во время проведения "тренинга уверенного поведения" следует четко определить, что такое уверенное поведение в психологическом и поведенческом плане, а что такое самоуверенное.

В связи с этим возникает ряд вопросов: как осуществить верификацию изменений участников тренинга согласно определенной целью, чтобы не свести всю работу до формирования навыков имитации уверенного поведения на фоне скрытого "комплекса неполноценности". Может неуверенность превратиться в самоуверенность, если процесс трансформации личности неконтролируемый, в том числе за счет "входного" и "выходного" тестирование участников тренинга

В определении критериальной валидности упражнений прежде всего речь идет об объективных показатели, по которым можно определить адекватность выбранных упражнений задачей тренинга. Если тренинг завершен, а сдвигов в развитии профессионально важных знаний, умений, индивиду-ально-психологических свойств его участников нет или они несущественны, то тренинговые упражнения, очевидно, не соответствовали задачам обучения. Как внешние критерии оценки в этом случае могут применяться результаты соответствующих контрольных тестов или количественные и качественные показатели той деятельности, в которой готовят участников тренинга.

Прогностическая валидность тренинговой упражнения может оцениваться по такому показателю, как соотношение (коэффициент корреляции) успешности выполнения этого упражнения и продуктивности профессиональной деятельности. Если, например, проводится "тренинг продаж", а его участники без каких-либо трудностей выполняют все упражнения, то растут объемы продаж на самом деле? Если это так, то ли тренинговые упражнения определенной цели? А если нет?

Ретроспективная валидность различных тренинговых процедур может определяться временем по результатам профессиональной деятельности работников, недавно проходили различные виды тренинговой пидштовкы.

Если нет возможности сделать количественное измерение целесообразности определенной тренинговой упражнения или целостной тренинговой программы, их валидность может быть определена с помощью процедуры выяснения консенсусной валидности методики путем осуществления ее экспертной оценки опытными специалистами по определенным критериям. При этом важное значение имеет квалификация экспертов, особенно в тех случаях, когда нельзя осуществить количественное оценивание произошедших у участников тренинга при выполнении упражнений. Примером необходимости такой процедуры может быть коммуникативный тренинг, результатом которого является не столько рост уровня коммуникативной активности участников тренинга, сколько качество общения, улучшается, например, благодаря выработке нового стиля общения или совершенствования его отдельных элементов. Именно эксперты могут помочь оценивать эффективность общения и определения того, какую роль играют в ее повышении тренинговые упражнения.

Определяя валидность тренинговых упражнений, целесообразно учитывать уровень мотивации участников тренинга, насколько осмысленными предложенные формы работы, ведь это влияет на их готовность выполнять определенные упражнения. В данном контексте речь идет об очевидной и неочевидное валидность тренинговых упражнений.

При их моделирования варианты, шли тренинговые упражнения довольно точно воспроизводят определенные сложные жизненные и профессиональные ситуации, а выполнение упражнений воспринимается как своеобразная репетиция возможного поведения. Смысл таких упражнений для участников тренинга понятен заранее, поэтому, несомненно, они полезны. Опыт проведения тренингов с разными категориями людей показывает, что значение и психологический смысл упражнения могут быть вполне понятными для них заранее, или осознаваться уже в процессе выполнения самого упражнения (на уровне инсайта), или впоследствии, благодаряи объяснением, интерпретации хода и результатов выполнения упражнения тренером. К сожалению, тренеры не всегда уделяют достаточно внимания психологической подготовке (инструктирование) участников тренинга перед выполнением определенного упражнения, считая, что смысл упражнения станет понятным "автоматически", а после завершения упражнения не акцентируют внимание на том, что именно происходило в сфере психического, НЕ способствуют рефлексии участников тренинга.

В проектировании тренинговых упражнений ведущее значение принадлежит глубинном психологическом анализа деятельности (ее операциональной структуры), в которой готовят участников тренинга.

Инкрементная валидность (от англ. incremental - прибыль, приращение) тренинговой упражнения определяет ее полезность для достижения желаемых результатов. Упражнение может быть признана инкремент-ки не валидной, если ее многократное выполнение не влияет положительно на личность человека и его поведение или оказывается полезной только для незначительной части участников тренинга, может оказаться артефактом.

Конкурентная валидность в области психологического тренинга может трактоваться как сравнительная характеристика упражнений, сходных по назначению, и определение наиболее эффективных среди них.

Дифференциальная валидность может быть полезной при составлении тренинговых программ для определения адекватности выбранных упражнений для определенного вида тренинга или категории участников.

Валидность по возрастной дифференциацией может быть важной в отборе тренинговых упражнений для лиц разного возраста, пола, образовательного уровня, степени креативности, уровня спонтанности, текущего пси-хичного состояния. Например, наш опыт проведения тренингов д ля женщин, подвергшихся насилию, свидетельствует, что не все распространенные трет-Нинг упражнения приемлемы для этой категории женщин, по крайней мере, в острый период.

Экологическая валидность тренинговых упражнений определяется их соответствием культурному контексту и жизненной ситуации участников тренинга

Тренинговые упражнения следует рассматривать как интеллектуальную собственность и соблюдать по ним норм авторского права. В большинстве стран мира тренинги имеют право проводить только сертифицированные специалисты, а сама тренинговая программа проходит независимую экспертизу. Допуск к самостоятельному проведению тренингов предоставляют уполномоченные профессионального сообщества, признанные специалисты, которым поручается выборочный контроль и супервизия.

Выбор тренинговых упражнений должно быть осмысленным, дифференцированным и определяться целью обучения, социально-демографическими и психологическими особенностями участников тренинга. Он должен опираться на понимание психологического смысла упражнения, механизмов "внешнего" воздействия самой процедуры участников тренинга (содержание и форма упражнения). Проектируя тренинг целом или отдельные упражнения, нужно учитывать внутренние психологические механизмы изменений личности в процессе их выполнения (инкрементная валидность), а при оценке результатов тренинга - четкие критерии его эффективности.

Тренер должен четко понимать, что происходит во время тренинга в психике отдельных индивидов и группе в целом, что будет делать он как психолог для достижения желаемого результата, руководствоваться в выборе методов работы соответствующим критериям надежности и валидности выбранных упражнений, тщательно отслеживать результаты работы, в частности и отдаленные во времени.

перегружая тренинг технической работой, тренер может потерять групповую динамику, а сосредотачиваясь на групповых процессах, он не будет уделять должного внимания становлению личностных черт. Соблюдение баланса между техническими задачами разных уровней тоже является одним из критериев технической компетентности тренера. Понимая задачи каждой сессии и четко представляя интерактивный сценарий тренинга целом, используя оригинальные или адаптированные известные упражнения (инструменты воздействия), тренер может сам стать "живым инструментом" достижения цели тренинга. Собственная выразительность, четкость инструкций к упражнениям, демонстрация приемов решения проблемных ситуаций (а они обязательно возникают во время тренинга)

все это составляющие профессиональной компетентности ведущего.

Список литературы

Бачков И. В. Психология тренинговой работы: содержательные, организационные и методические аспекты ведения тренинговой группы /Бачков И. В.-М.: Эксмо, 2007. -416 С.

Максим нко С.Д. Генезис сущее ствовать ания лично сти /Максименко С.Д. - М.: Изд-во ООО "КММ", 2006. - 240 с.

Милютина К.Л. Теория и практика психологического тренинга: учеб. пособие. /Милютина К. Л. - М.: Юристъ, 2004. -192 С. : Ил.

Мороз Л.И. Профессионально-психологический тренинг в становлении личности специалиста (на примере работников ОВД): монография /Л. И. Мороз. -Киев: ЗАО "Наддвирнянськадрукарня», 2007. -312 С.

Психологический тренинг в группе: Игры и упражнения: учеб. пособие /авт.-сост. : Т. Л. Бука, М.Л. Митрофанова. - М.: Изд-во Ин-та психотерапии, 2005. - 128 с.




Пошук по ключовим словам схожих робіт: