Наукова бібліотека України

Останні надходження

Loading
ТЕХНОЛОГИИ РАЗВИТИЯ СПОСОБНОСТИ К ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ИНТЕРПРЕТАЦИИ напряженной ситуации ЛИЧНОСТИ КЛИЕНТА в будущих практических психологов
статті - Наукові публікації

Шкурська Татьяна Николаевна - аспирант кафедры общей и практической психологии, консультант психолого-медико-педагогической службы ГВУЗ " Переяслав-Хмельницкий государственный педагогический университет имени Григория Сковороды ".

В статье актуализирован вопрос использования активных методов обучения в процессе подготовки специалиста сферы психологического сопровождения личности. Выделены и сформулированы исходные методические положения реализации тренинговой программы способности к психологинчои интерпретации напряженной ситуации личности клиента в будущих практических психологов.

Ключевые слова: способность к психологической интерпретации, активные методы обучения, клиент.

In the article the question of the use of active methods of studies in the process of preparation of specialist of sphere of psychological accompaniment of personalit is actualized in this article. Initial methodical positions of realization of program of development of capacity are selected and formulated for of tense situation ofpersonality of a client for future practical psychologists.

Key words: capacity to the psychological interpretation, active methods of studying, a client.

Социальные и экономические трансформации, происходящие в последние годы в украинском обществе, обусловливают наличие широкого круга личностных и межличностных проблем граждан государства, нуждаются в квалифицированной профессиональной психологической помощи. Поэтому постоянно повышается спрос на психологические услуги в различных сферах общественной деятельности, а значит, растут потребности и требования к системе профессиональной подготовки психологических кадров. Одним из аспектов этой проблемы является задача повышения эффективности процесса подготовки специалистов-психологов в высших учебных заведениях в реализации консультативной практики как эффективной формы психологического воздействия на личность, переживает деструктивные чувства, находясь в напряженных ситуациях.

Наличие актуальных проблем побудила автора к исследованию вопроса выделения адекватных технологий повышения профессиональной компетентности специалистов-психологов, в том числе развития способности к психологической интерпретации напряженной ситуации личности в будущих практических психологов.

Вышеупомянутое обусловило и цель статьи, предусматривающей анализ вопроса использования активных методов обучения в процессе подготовки специалиста сферы психологического сопровождения личности, выделение и формулирование исходных методических положений реализации тренинговой программы развития способности к психологической интерпретации напряженной ситуации личности клиента в будущих практических психологов.

В последние годы проблеме подготовки практического психолога в учреждениях высшего педагогического образования уделяется значительное внимание ведущих украинских ученых. В сферу активного изучения входит: разработка образовательно-квалификационной характеристики современного психолога (С.Д. Максименко [12, с. 2-6]) формирование профессиональной компетентности в процессе подготовки психолога-практика (Н. В. Чепелева [20, с. 18]), использование диалогически ориентированного подхода в системе подготовки практических психологов (Н.И. Повьякель [21], Н. В. Чепелева [20]), перестройка содержания, форм и методов учебного процесса (З.Г. Кисарчук [ 9], Н.Л. Коломинский [10], С.Д. Максименко [и2, с. 4], В.Г. Панок [14], Е.А. Помиткин [16], Н. В. Чепелева

), выделение требований к личности психолога (И.П. Андрийчук [2], Ж. Верна [7], А.Ф. Бондаренко [3], Л.В. Долинская [4, 8], В . П. Санникова [1], Н.А. Сургунд [18], Т.Н. Щербаков [22] и др.)..

Как показали результаты теоретико-практической разведки обозначенной проблемы, одним из направлений обеспечения качества психологического образования является внедрение в учебный процесс
высшей школы современных психолого-педагогических технологий, в частности активного учебного социально-психологического тренинга, который позволяет, в соответствии современным требованиям отрасли и стандартов высшего психологического образования, осуществлять индивидуализированную подготовку будущих специалистов психологического профиля.

Одним из актуальных тематических социально-психологических тренингов для будущих практических психологов есть программа, предусматривающая развитие способности к психологической интерпретации напряженной ситуации личности клиента. Именно эта способность является базовым компонентом профессионализма специалиста, осуществляющего психологическое консультативную деятельность в рамках институтов социально-психологического сопровождения личности.

Вопросам внедрения активного тренингового обучения и применения игровой деятельности в процессе развития профессиональных навыков будущих работников психологической области занимались зарубежные специалисты: Р. Бакли, Д. Кейпл, А.В. Куклин, Д. Маккей, Д. Колба, К. Торн, Л. Рай [6, с. 34] и др.. Активно прокладывают вопросы реализации тренингов в процессе подготовки специалистов-психологов отечественные практики: Ф. Бурнард [5], С.В. Васьковська, П.П. Горностай [6], К.Л. Милютина [13], Л.А. Пертовська [15], В.А. Семиченко [17], Л. Терлецкая [19], Т.С. Яценко [23] и др..

Следует отметить, что идея разработки профессионально ориентированных видов тренинга все чаще привлекает внимание психологов. Так, основные принципы таких видов тренинга описаны С. Макшанов [18], который считает, что тренинг может рассматриваться как многофункциональный метод психологического воздействия на человека с целью обучения, развития профессионально необходимых качеств, личностных характеристик. Анализируя различные виды профессионально ориентированного тренинга (функционального, перцептивного, интеллектуального, тренинга специальных умений) и критикуя их фрагментарность, узкую направленность, автор отмечает, что альтернативой фра?? Ментарному тренинга может стать программа профессионального тренинга, представляет собой алгоритмизированной совокупность функционального, перцептивного, интеллектуального тренинга и тренинга специальных умений.

Разработкой тренинговых программ, направленных на формирование интерпретационных процессов у будущих практических психологов, занимается Н.Ф. Литовченко [11], что реализовала 'основательно экспериментальное исследование в этом направлении.

Несмотря на наличие значительного количества научных исследований, проблема повышения эффективности профессиональной подготовки будущих практических психологов к психологической интерпретации напряженной ситуации личности клиента еще не достаточно исследованы в теоретико-методологическом и методическом аспектах. Вне поля зрения исследователей остались вопросы:

разработка организационно-педагогических основ использования учебного социально-психологического тренинга развития способности к психологической интерпретации напряженной ситуации личности клиента в процессе профессиональной подготовки студентов специальности "Психология"

вопросы разработки модели учебного социально-психологического тренинга по развитию указанной способности

методики проведения этих тренингов

организационно-педагогические этапы разработки соответствующих тренинговых программ

требования к личности и методической подготовленности преподавателя-тренера, зреализовуе вышеупомянутые тренинговые программы.

По результатам 'основательно анализа потребностей практики повышения профессиональной компетентности будущих специалистов практической психологии автором статьи была разработана тренинговая программа, целью которой стало обеспечение развития у студентов-психологов способности к психологической интерпретации напряженной ситуации клиента.

Методология тренинговой программы предполагает учет нижеуказанных позиций:

изменения в психике участников-студентов - будущих практических психологов, которые происходят во время прохождения ими программы по развитию способности к психологической интерпретации напряженной ситуации личности клиента, есть результат движения от внешнего к внутреннему, от предложенных образцов поведения и деятельности - в их осознания и введения в виде способностей, умений, навыков, установок

эффективность тренинговой программы обеспечивается созданием специфического рефлексивной среды, учитывающий требования реальности и создает нагрузку на свойства, образование, подлежащих изменениям. Центральным моментом процесса формирования рефлексивной среды в пределах нашей тренинговой программы выступила проблемная ситуация, которая требовала соответствующего осмысления и переосмысления и поэтому побудила участников к рефлексивной деятельности (в рамках развития соответствующей способности)

психические образования, сформированные во время прохождения программы тренинга, возникающие вследствие интериоризации внешнего контекста. Они активизируют саморазвитие будущих специалистов-практических психологов.

Основной целью тренинга стало развитие у студентов базовых компонентов психологической интерпретации напряженной ситуации личности по авторской модели (способность к самоанализу собственных чувств по отношению к личности клиента, находящегося в напряженной ситуации, способность к самоанализу о наличии психологических переносов напряженной ситуации клиента на личность психолога , способность к анализу невербального поведения личности клиента, находящегося в напряженной ситуации, способность к анализу жизненного контекста запроса личности клиента по напряженной ситуации (нарратива клиента) (идентификация типа напряженной ситуации), способность к трансформации жизненного контекста запроса клиента в соответствии с напряженной ситуации в психологический запрос, способность к выделению основных потенциалов личности клиента, способность к поиску (взаимного с клиентом) возможных вариантов-стратегий выхода из напряженной ситуации, способность к подбору необходимого психологического инструментария и технологий воздействия на личность клиента, находящегося в напряженной ситуации, способность к развитию и коррекции потенциала личности клиента, находящегося в напряженной ситуации, способность к реализации обратной психологической связи психолога и личности клиента, способность к анализу практическим психологом собственных чувств и эмоций по процессу психологической интерпретации напряженной ситуации клиента, способность психолога к внутреннему "психологического завершения "процесса интерпретации напряженной ситуации клиента).

Психологические механизмы, примененные при реализации тренинговой программы, базируются на следующих принципах: принцип проблемности, принцип центрировано сти на личности: тренинг, направленный на развитие потенциалов, которые уже есть у будущего специалиста-консультанта, принцип рефлексивности: развитие исследуемой способности осуществляется за счет постоянного к вания участниками своих поисковых и конструктивных действий, способствует осознанию их структуры и тем самым

повышению их эффективности.

Программа предусматривает привлечение личности к процессу обучения, в котором задействованы все три сферы: когнитивная, эмоциональная, поведенческая. Поскольку в процессе работы достигается понимание субъектом целостной структуры собственных внутренних тенденций, деструктивно влияют на процесс взаимодействия с потенциальными клиентами, которые находятся в напряженных ситуациях, у членов группы появляются возможности самокорекции собственных психических качеств.

Эффективность тренинговой программы обеспечивается групповым феноменом. Прежде всего, это возможность получить обратную связь и поддержку от людей, которые имеют общие потребности, проблемы и переживания. В такой группе люди чувствуют себя принятыми и активно принимают других, пользуются доверием группы и доверяют сами. В условиях группы будущий практический психолог может экспериментировать с различными стилями общения, усваивать и отрабатывать различные навыки взаимодействия с личностью клиента.

Учитывая сложность и многоуровневость тренинговой программы "Формирование способности к психологической интерпретации напряженной ситуации личности клиента в будущего психолога", важным, на наш взгляд, является профессиональная и личностная готовность самого тренера к реализации проекта. В этом русле важным стало выделение квалификационной характеристики личности тренера, осуществляет реализацию соответствующего курса.

Анализируя различные суждения о квалификации тренера, мы убедились в наличии субъективности авторов исследователей по соответствующей теме. Именно поэтому считаем целесообразным обратиться к общего представления о структуре любой профессиональной подготовки. Многие ученые (в частности, Старк, Лоутер, Хагерти, Мэйхью [6] и др.). Рассматривают профессионала как носителя шести видов профессиональной компетентности.

Итак, исходя из обозначенных выше исследований, мы разработали составляющие структуры профессиональной квалификации тренера, осуществляет реализацию тренинга развития способности к психологической интерпретации напряженной ситуации личности. В частности, фасилитатор тренинговой программы должен обладать следующими видами компетентности:

техническая компетентность: умение трансформировать цель, поставленную перед тренером (обычно в терминах необходимого результата) в систему конкретных учебных задач, подобрать интерактивные упражнения по развитию способности к психологической интерпретации напряженной ситуации личности, применить их практически

межличностная коммуникативная компетентность: развитые коммуникативные, вербальные и невербальные способности, чувствительность к групповым процессам и умение их интерпретировать, высокий уровень осознания собственных личностных характеристик, установок, понимание мотивов поведения участников тренинга

контекстуальная компетентность: владение социальным контекстом, в котором существует профессия психолога, иными словами, тренер программы должен понимать, где и кого он обучает, не менее, чем владеть самим предметом

адаптивная компетентность: способность предвидеть изменения в профессии, приспосабливаться к условиям тренерской практики, изменяющихся в динамических (а не заданных раз и навсегда) условиях организационной культуры

концептуальная компетентность: владение теми общепринятыми основами знания, на которых базируется тренерская практика

интеграционная компетентность: предполагает умение давать информированные профессиональные оценки (в частности, по собственной работы), мыслить в логике развития определенного феномена психологической интерпретации напряженной ситуации личности клиента, принимать обоснованные решения, решать проблемы, возникающие и расставлять приоритеты.

Программа тренинга состояла из трех модулей: 1) информационно-познавательного, 2) диагностического, 3) развивающего. Реализация модулей программы по развитию способности к психологической интерпретации напряженной ситуации личности состояла из четырех основных этапов.

Первый этап был направлен на постановку проблемы и активизации личностного и профессионального потенциала будущего практического психолога с помощью различных форм работы: ролевых и деловых игр, дискуссий, бесед, анкетирования и опроса, проективных методов (рисунки, незаконченные предложения), различных известных и оригинальных авторских психотехнических упражнений, работы в микрогруппах.

Второй этап был направлен на познание сущности феномена психологической интерпретации напряженной ситуации личности клиента. В нем освещались основные теоретические аспекты психологической интерпретации, вырисовывались классификации напряженных ситуации социально-психологического пространства личности.

Третий этап был ориентирован на развитие непосредственной способности к интерпретации напряженной ситуации личности клиента.

На четвертом этапе обсуждались проблемы реализации полученных знаний, умений и навыков в практической деятельности психолога-консультанта.

Каждое занятие состояло из четырех частей: 1) разминки, содержащей упражнения, способствующие созданию непринужденной атмосферы, сплоченности и настройки группы на занятия

основной части, включающей информативный материал, упражнения и задания, направленные на решение основной цели и задач урока, 3) мастерской, на которой отрабатывались специфические навыки согласно модели психологической интерпретации напряженной ситуации личности клиента

заключительной части, которая содержала рефлексию занятия, т.е. обмен мнениями, впечатлениями между участниками, что помогало им лучше понять себя, а также, при необходимости, домашнее задание.

Отметим, что активное обучение использует систему методов и приемов, направленную главным образом не на сообщение готовых знаний, их запоминание, а на организацию слушателей для самостоятельного получения знаний, усвоение умений и навыков в процессе познавательной и практической деятельности. Поэтому в представленном тренинга быули использованы следующие методы и методические приемы: психогимнастические упражнения, групповая дискуссия, ролевая игра, психомалюнок; применялись индивидуальная, групповая формы работы и работа в парах. Упражнения, которые были использованы в тренинге по развитию способности к психологической интерпретации напряженной ситуации личности клиента, предусматривали расширение репертуара рефлексивных умений каждого участника, актуализацию мотивов самопознания студентов и реализацию ими собственного опыта, полученного при реализации задач производственной практики.

Представляем одну из типовых упражнений, которые использовались в процессе разработки тренинговой программы по развитию способности к психологической интерпретации напряженной ситуации личности клиента в будущего психолога.

Упражнение "Интерпретация"

Участники объединяются в пары и по очереди выступают в роли "консультанта" и "клиента". Каждый участник получает карточку с описанием ситуации, о которой он рассказывать как "клиенту". В карточке описывается вопрос, с которым он должен обратиться к консультанту, и истинная причина и контекст его обращения, о которых он сразу говорить не должен. Задача "консультанта" заключается в осуществлении интерпретации (по определенной предварительно схеме-модели). Каждый этап упражнения длится до 10 минут. После этого участники обмениваются своими впечатлениями и меняются ролями.

Приведем несколько жизненных ситуаций, с которыми обращались "клиенты".

Клиентка Марина, 15 лет.

Ребенка родила в роддоме. После родов предупредила о невозможности самостоятельно ухаживать и воспитывать новорожденного ребенка. Марина агрессивно настроена к медицинскому персоналу, ребенка. Клиентка имеет неопрятный вид, не умеет себя обслуживать; не хочет ни с кем общаться; постоянно провоцирует конфликты. По рекомендации медицинского персонала родильного отделения обратилась к психологу-консультанту женской консультации с запросом о постоянной раздражительность.

Клиентка Светлана, 17 лет.

При прохождении обследования в женской консультации 17-летняя Светлана сообщила врачу, что не собирается забирать из родильного отделения ребенка, которого она родит. Когда врач поинтересовался причиной, Светлана ответила, что ей не где и что жить с этим ребенком, она не сможет закончить институт, у котором успешно учится, а еще больше

мама пообещала выгнать из дома и ее, и "незаконнорожденного" ... Девушка обратилась к медику с просьбой помочь хоть в чем-то. Он посоветовал обратиться к психологу.

Клиентка Наталья, 20 лет.

Сирота. Проживала и училась в специализированном интернате. После окончания интерната была направлена ​​на работу в село. Проживала в общежитии. Познакомилась с парнем, с которым имела половую связь, забеременела. Парень, узнав о беременности Натальи, испугался ответственности и скрылся в неизвестном для клиентки направлении. Девушка в отчаянии. Обратилась к консультанту-психологу центра социальных служб для семьи, детей и молодежи.

После реализации мини-консультации обязательным этапом является общая рефлексия в группе.

Вопросы для обсуждения:

Как Вы выполняли данное упражнение? Опишите этот процесс.

Что Вы чувствовали в ходе выполнения упражнения в зависимости от того, какую роль выполняли

Каким образом Вы выбрали тему для обсуждения

Что повлияло на Ваш выбор?

Какие выводы позволяет сделать данный этап упражнения

Каким образом Вы будете использовать в свид, полученный в ходе выполнения данного упражнения

Какие концептуальные положения модели психологической интерпретации напряженной ситуации личности клиента были использованы Вами в работе

Оценка эффективности разработанной тренинговой программы по развитию способности к психологической интерпретации напряженной ситуации клиентов в будущих практических психологов проводилась по результатам самоотчетов участников тренинговой группы, а также путем сопоставления результатов предварительного и итогового тестирования по тем же показателям, что были применены в констатувальному экспериментальном исследовании .

Анализ самоотчетов испытуемых показал, что у большинства студентов (91%) после участия в тренинге появилась тенденция к личностным изменениям, связанных с активизацией процесса использования полученных практических знаний. Кроме того, 88% участников тренинга отметили появление осознанной необходимости организованного отношение к процессу консультирования клиентов, находящихся в напряженных ситуациях.

Учитывая результаты исследования вопрос выбора технологий развития способности к психологической интерпретации напряженной ситуации личности клиента в будущих практических психологов, можем сформулировать следующие выводы.

Среди инновационных форм профессиональной подготовки, обеспечивающих развитие способности к психологической интерпретации напряженной ситуации личности клиента в будущих практических психологов, было выделено тренинг как один из наиболее эффективных методов. Благодаря особой структуре тренинговой программы мы имеем возможность диагностики (выявление непроизводительных форм поведения будущих практических психологов), закрепление новых стратегий поведения, перевод их из формы деятельности в факт личностного развития, что позволяет студентам чувствовать себя уверенно, снижает уровень их тревожности по собственной практики консультативного взаимодействия с клиентами (в том числе психологической интерпретации напряженной ситуации личности клиента, находящегося в напряженной ситуации), активизирует творческие м?? Жливости.

Перспективой исследования представленной темы станет глубинное изучение специфики использования проективных методик в рамках тренинговой программы по развитию способности к психологической интерпретации напряженной ситуации личности клиента в будущих практических психологов, обоснование результатов исследования и включения типовых проективных методик в стандартизированной системы по подготовке будущих практических психологов к взаимодействию в рамках консультирования клиентов, находящихся в напряженных ситуациях.

ЛИТЕРАТУРА

Актуальньие проблемы психологическрй службы: теория и практика: Сб. материалов Международной конф., 8-9 сентября 1992 г. /Отв. А.П. Санникова. - Одесса, 1992. - Т.2. - 245 с.

Андрейчук И.П. Исследование особенностей Я-концепции будущих практических психологов //Практическая психология и социальная работа. - 2001. - № 8. - С. 11-13.

Бондаренко А.Ф. Психологические особенности современной студенческой молодежи и проблемы профессиональной подготовки психологов-практиков //Практическая психология и социальная работа. - 2003. - № 4. - С. 8 - 11.

Булах И.С., Долинская Л.В. Психологические аспекты межличностного взаимодействия преподавателей и студентов: Учеб. пособие. - К.: НПУ им. М.П. Драгоманова, 2002. - 114 с.

Бурнард Ф. Тренинг навыковых консультирования. - СПб.: Питер, 2002. - 256 с.

Васьковская С.В., Горностай П.П. Психологическое консультирование: Ситуационние задачи - М.: Высш. шк., 1996. 192 с.

Верная Ж.П. Формирование профессионального отношения к клиенту в процессе подготовки практических психологов: Автореф. дис. ... Канд. психол. наук: спец. 19.00.07. - М., 1996. - 24 с.

Долинская Ю.Г. Самоактуализация личности будущего психолога в процессе профессиональной подготовки: Дис. . Канд. психол. наук. - М., 2000. - 196 с.

Кисарчук З.Г Актуальные вопросы профессиональной подготовки психологов-консультантов и психотерапевтов.: Матер. Междунар. наук. конф., посвященной 35-летию научной и пед. деятельности акад. С.Д. Маисименка (Киев, 17-18 декабря 2001 г.). - К.: Миллениум, 2002. - С. 184-188.

Коломинский Н.Л. Методологические основы профессиональной подготовки практического психолога //Практическая психология и социальная работа. - 2003. - N ° 4. - С. 12-13.

Литовченко Н.Ф. Проблемы интерпретации психологической ситуации клиента //Специальные курсы по психологии: Справочно-методическое пособие. - Нежин: НДПУ, 2001. - С. 50-56.

Максименко С.Д., Ильина Т.Б. К проблеме разработки образовательно-квалификационной характеристики современного психолога //Практическая психология и социальная работа. - 1999. - № 1. - С.-6.

Милютина Е.Л. Технологии предупреждения конфликтов. - М.: Главник, 2007. - С. 41.

Панок В.Г. Концептуальные пиджды к формированию личности психолога //Практическая психология и социальная работа. - 1998. - № 4. - С. 5-8.

Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. - М.: Изд-во МГУ, 1982. - 168 с.

Помиткин З.А. Актуальным проблемы профессиональной подготовки практических психологов: Сб. науч. трудов. Приложение № 10 (15) к научному журнала "Персонал". - К.: МАУП. - 2000. - № 5. - С. 39-40.

Семиченко В.А. Рефлексивный подход как основа технологического обеспечения подготовки педагогических кадров //Технологии непрерывного образования: проблемы, опыт, перспективы развития: Сб. статей к традиционной Всеукр. научно-практической. конф. Николаев, 2002. - С. 64-67.

Сургунд Н.А. Профессиональная пригодность практического психолога: диагностика качеств личности //Непрерывное профессиональное образование: теория и практика. - 2002. - Вып. 4. - С. 118-124.

Терлецкая Л.Г. Ролевая игра как средство формирования профессионально значимых качеств будущего практического психолога: Дис. . Канд. псижл. наук: 19.00.07. - М., 1997. - 175 с.

Чепелева Н.В. Личностная подготовка психолога-практика: Сб. науч. трудов. Приложение № 10 (15) к научному журнала "Персонал" - М.: Юристъ, 2000. - № 5. - С.17-19.

Чепелева Н.В., Повьякель HI Теоретическое обоснование модели личности практической психолога: Сб. наук. трудов. "Психология". - Вып. III. - К.: НПУ им. М.П. Драгоманова,

- С. 35. Щербаюва Т.Н. Развитие профессионально значимых качеств психолога-практика //Актуальные проблемы психологической службы: теория и практика: Сб. материалов Международной конф., 8-9 сентября 1992 г. /Отв. ред. А.П. Санникова. - Одесса, 1992. - Т.2. - С. 70-72.

Яценко Т.С. Активная социально-психологическая подготовка учителя к общению с учащимися. - М.: Просвещение, 1993. 206 с.





Пошук по ключовим словам схожих робіт: