1. Поняття соціальної норми і соціальної патології.
2. Класифікація соціальних проблем.
3. Характер соціальної проблеми як визначальний чинник в діяльності соціального педагога.

Література
1. Методика соціальної діагностики взаємостосунків в суспільстві / Теорія і методика соціальної роботи. — М., 1994.
2. Професійна діяльність соціального працівника: зміст і організація. — М., 1993.